Wer wir beim Ice Casino sind

Hinter diesem Portal steht ein konkretes Team mit Namen, einer Lizenznummer und klaren Regeln. Auf dieser Seite erzählen wir, wer wir sind, wie wir arbeiten und woran Sie uns messen dürfen.

Unsere Geschichte seit 2021

Warum es uns gibt

Ice Casino wurde 2021 gegründet, betrieben von Brivio Limited. Der Auslöser war einfach: Schweizer Spieler mussten für CHF-Einzahlungen, lokale Bezahlmethoden und deutschsprachigen Support zu viele Umwege in Kauf nehmen. Wir wollten eine Plattform, die von Anfang an auf die Schweiz zugeschnitten ist. TWINT und PostFinance gehören deshalb seit dem ersten Tag zu unseren Standard-Zahlungswegen, und unser Team beantwortet Anfragen auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch rund um die Uhr.

In den ersten Monaten zählten einige hundert Titel im Lobby. Heute führen wir über 4000 Spiele von 29 Providern, darunter Pragmatic Play, Evolution, NetEnt und Nolimit City. Gewachsen sind auch die Limits: Einzahlungen ab 10 CHF, Auszahlungen bis 2000 CHF pro Tag und 6000 CHF pro Woche, ohne Gebühren unsererseits.

Was Sie bei uns finden

Die Plattform in Zahlen

Zahlen sagen mehr als Werbesätze, deshalb hier unser Angebot im Detail. Den Kern bildet die Slot-Auswahl mit über 3500 Titeln. Dazu kommen mehr als 250 Live-Tische von echten Dealern, über 200 Tischspielvarianten, 80 Jackpot-Spiele und mehr als 20 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum und Tether. Auszahlungen laufen über Karten, E-Wallets, Banküberweisung oder Bitcoin. Kontoführungen sind in CHF, EUR, USD, BTC, ETH und USDT möglich.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenznummer

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2012-009, ausgestellt durch die Regulierungsbehörde in Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu geprüften Spielabläufen, dokumentierten Auszahlungsquoten und regelmässigen Kontrollen der Finanzströme. Die Lizenznummer ist keine Fussnote, sie ist der rechtliche Rahmen, in dem jeder Ihrer Einsätze bei uns stattfindet.

Zu den Auflagen gehört auch, wer bei uns spielen darf. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Belgien, Spanien, Italien, Schweden, Russland, der Ukraine, der Türkei, Israel, Australien, dem Iran und Nordkorea sind ausgeschlossen. Die vollständige Länderliste führen wir in unseren AGB.

Sicherheit und faires Spiel

Wie wir Ihre Daten schützen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Browser und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Einzahlungen und Auszahlungen verarbeiten wir über zertifizierte Zahlungsdienstleister, niemals über eigene Karteninfrastruktur. Ihre Dokumente aus der Identitätsprüfung speichern wir getrennt von den Spieldaten mit eingeschränktem Zugriffsrecht.

Bevor Sie zum ersten Mal auszahlen, führen wir eine vollständige KYC-Prüfung durch: Ausweisdokument, Adressnachweis und Verifikation der Zahlungsmethode. Das dauert in der Regel wenige Stunden und schützt Ihr Konto vor Übernahmen durch Dritte. Die Spielresultate erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, dessen Testberichte der Lizenzbehörde vorliegen. Weder unser Support noch unser Team kann ein Spielergebnis beeinflussen.

• TLS-Verschlüsselung für alle Verbindungen
• KYC mit Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode
• Zertifizierter RNG für alle Spielresultate
• Getrennte Speicherung von Identitäts- und Spieldaten
• Auszahlungsprüfung durch die Regulierungsbehörde

Verantwortung und Support

Grenzen, die Sie selbst setzen

Glücksspiel soll budgetiert bleiben, deshalb bauen wir die Werkzeuge dafür direkt ins Konto. Sie können Einzahlungslimits und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich für einen definierten Zeitraum selbst aussperren. Wer externe Hilfe braucht, findet bei uns direkte Verweise auf SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Diese Organisationen kennen wir namentlich und empfehlen sie ohne Wenn und Aber.

Erreichen können Sie unser Team per Live-Chat rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, oder unter [email protected]. Die durchschnittliche Antwortzeit im Chat liegt unter zwei Minuten. Unser Support kennt die AGB, die Bonusbedingungen und die Auszahlungsprozesse, Sie sprechen also mit Leuten, die Entscheidungen treffen können, nicht mit einem Skript.

Häufige Fragen

Wer betreibt Ice Casino?

Die Plattform wird von Brivio Limited betrieben und wurde 2021 gegründet. Die Konzession trägt die Nummer 8048/JAZ2012-009 der Regulierungsbehörde in Curaçao.

Kann ich in CHF spielen und mit TWINT einzahlen?

Ja. CHF ist eine unserer Kontowährungen, TWINT und PostFinance stehen als Einzahlungsmethoden zur Verfügung. Auszahlungen sind ab 10 CHF möglich, bis 2000 CHF pro Tag.

Wie schützt Ice Casino meine Daten?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung. Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihre Identität per Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsmethode, und Spielresultate erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator.

Wo finde ich Hilfe bei Glücksspielsucht?

Im Kontobereich verlinken wir SOS Spielsucht und Sucht Schweiz. Zusätzlich können Sie Einzahlungs- und Verlustlimits setzen, Sitzungserinnerungen einschalten oder sich selbst ausschliessen.